イーセンダードットネット

09/12/02 ユーザ管理ページについて

サポート担当 — Tue, 01 Dec 2009 23:26:15 +0000

お客様各位

平素はE-Sender.Netをご利用頂き、誠に有難う御座います。

諸事情により大幅に遅れておりましたユーザ管理ページの設定が完了致しました。
ログイン方法につきましては、お客様のご連絡先メールアドレス宛に、
ユーザＩＤとパスワードを記載したメールを送信致しております。
IDとパスワードは、アカウント更新等の際に必要となりますので、
お忘れにならない様、ご注意下さい。

ユーザ管理ページ : https://www.e-sender.net/user/

もしご不明な点が御座いました際には、お気軽にお問合せ下さい。

移管作業が終了しました

サポート担当 — Thu, 30 Apr 2009 21:14:30 +0000

お客様各位

平素は当メールサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

先日よりご連絡を申し上げておりました、サーバ移転につきまして本日（5/1）4:00までに全てのお客様の移管作業が完了致しました。現時点におきまして新サーバの稼働状況は良好な状態となっております。

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■移管後のメールボックスとパスワードについて
────────────────────────────────────
・旧サーバの設定は引継げません。
・メール転送の設定等につきましては、再設定して頂く必要がございます。
　設定方法につきましては、移管完了メール上にてご案内申し上げます。
・現サーバ上のメールデータはご希望により移管可能です。
　ご希望の際にはお気軽にお申し付け下さい。

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■Webメール
────────────────────────────────────
Webメールクライアント、及び各メールアカウント毎の管理が可能です。
下記アドレスから、各メールアドレスとパスワードにてログインして下さい。
又、Webメールクライアントを使用する際は、下記のヘルプをご参考に、
日本語対応の設定を行って下さい。(未設定の場合、文字化けする場合があります)

Webメールログインページ
 ログイン方法

各Webメールクライアントの日本語設定方法
Horde
SquirrelMail
RoundCube

────────────────────────────────────

もしご不明な点がございました際には、お気軽にお問合せ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

障害情報　2008/01/15

サポート担当 — Mon, 14 Jan 2008 23:30:52 +0000

期　間：　2008年01月15日07:30頃～09:00頃
事　象：　回線障害
原　因：　上位回線業者の接続障害
状　態：　2008/01/15 09:15 復旧
障害中は予備回線にて運用しておりましたが、今現在通常回線への切り替えが完了しております。

障害情報　2007/12/15

サポート担当 — Sat, 15 Dec 2007 06:10:14 +0000

期　間：　2007年12月14日12:00頃～2007年06月20日 14:00
事　象：　当SMTPサーバを介したメール送信が不安定
原　因：　ファイアウォールの障害。当SMTPサーバを介した送信が非常に不安定な状態となっておりました。
状　態：　2007/12/15 14:00　復旧
⇒障害の復旧作業を行い、2007/12/15 14:00現在、平常通りの送受信が可能となっております。

この度の障害により、多大なるご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫びを申し上げますと共に、今後とも変わらぬご愛顧の程を賜ります様お願い申し上げます。

障害情報　2007/06/13

サポート担当 — Fri, 22 Jun 2007 16:06:43 +0000

期　間：　2007年06月13日頃～2007年06月20日 4:50
事　象：　mail-to.beにおける送受信不能
原　因：
ドメイン更新処理の際、弊社とレジストラ間の手続きに不具合があり、mail-to.beのドメイン自体が使用不能な状態となっております。現在復旧に向けてレジストラとの調整を行っておりますが、完全に復旧するまでには一週間程度の期間が見込まれます。
　この間、現在のメールアドレスが使用出来ない状態となってしまいますので、mail-to.beをご利用中のお客様に限り、弊社別ドメインにて臨時アドレスを作成させて頂きたく思いますので、誠にお手数ではございますが、ご希望の方は弊社までご連絡を頂けますと幸いです。
状　態：　2007/06/20 04:50　復旧
レジストラとの調整が予想よりスムーズに進行し、現時点において送受信が可能な状態となっております。ただ、お客様によってはDNS情報が完全に伝播するまでの期間、接続出来ない事もございますが、最長で48時間以内にはご利用可能な状態となります。

お知らせ　2007/03/26

サポート担当 — Mon, 26 Mar 2007 01:24:50 +0000

各サービス・規約の変更について

　■2007/03/27より規約が変更になります。
　■変更以前に契約したお客様は、期間満了まで契約時点での規約が適用されます。
　■オリジナル・サーバプランの新規お申込みはしばらくの間停止致します。
　■転送・スタンダードプランは複数年契約が可能になります。

　その他、ご不明な点はサービス担当までお問合せ下さい。

障害情報　2007/02/15

サポート担当 — Thu, 15 Feb 2007 11:30:04 +0000

期　間：　2007年02月15日19:00頃～23:50頃
事　象：　回線障害
原　因：　上位回線業者の接続障害
状　態：　2007/02/16 01:21復旧

この度の障害により、多大なるご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫びを申し上げますと共に、今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程を賜ります様お願い申し上げます。

メンテ情報　2006/09/11

サポート担当 — Mon, 11 Sep 2006 08:19:48 +0000

■期間：　2006/09/11 23:00 ～ 2006/09/12 3:00
■詳細：
・サーバ及びネットワーク機器のメンテナンスを行います。
・表示されている期間は最長の日時となります。状況によっては若干早まる可能性があります。
・メール、Webサーバは平常通りご利用頂けますが、メンテナンス中は一時的に接続が不安定な状態になります。

ご迷惑をお掛け致し誠に恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

障害情報　2006/09/11

サポート担当 — Sun, 10 Sep 2006 12:02:31 +0000

期　間：　2006年09月10日16:00頃～09月11日12:30頃
事　象：　接続障害
原　因：　ネットワーク機器障害
対　策：　09/11 23:30より緊急メンテナンスを行います。
状　態：　2006/09/11 13:00 復旧

障害情報　2006/09/01

サポート担当 — Tue, 29 Aug 2006 16:30:35 +0000

期　間：　2006年08月29日19:00頃～08月31日23:00頃
事　象：　長時間サーバへの接続が出来ない状態となっておりました
原　因：　当サービスで扱うドメイン上のランダムなアカウントに対して長時間・継続的に膨大なスパムメール
　　　　　　が発信され、サーバが不安定な状態となっておりました。やむを得ずサーバを一時停止しDNS
　　　　　　レコードの調整を行った為、長時間サーバに接続できない状態が発生してしまいました。
状　態：　2006/09/01 02:15 復旧

尚、障害中のメールデータにつきましては、セカンダリサーバより再送処理を行っております。
一部受信拒否のデータも含まれている可能性がございますが、ご理解の程を賜りたく何卒宜しくお願い申し上げます。

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09/12/02 ユーザ管理ページについて

移管作業が終了しました

障害情報 2008/01/15

障害情報 2007/12/15

障害情報 2007/06/13

お知らせ 2007/03/26

障害情報 2007/02/15

メンテ情報 2006/09/11

障害情報 2006/09/11

障害情報 2006/09/01