障害情報 2007/06/13

期 間: 2007年06月13日頃~2007年06月20日 4:50
事 象: mail-to.beにおける送受信不能
原 因:
ドメイン更新処理の際、弊社とレジストラ間の手続きに不具合があり、mail-to.beのドメイン自体が使用不能な状態となっております。現在復旧に向けてレジストラとの調整を行っておりますが、完全に復旧するまでには一週間程度の期間が見込まれます。
 この間、現在のメールアドレスが使用出来ない状態となってしまいますので、mail-to.beをご利用中のお客様に限り、弊社別ドメインにて臨時アドレスを作成させて頂きたく思いますので、誠にお手数ではございますが、ご希望の方は弊社までご連絡を頂けますと幸いです。
状 態: 2007/06/20 04:50 復旧
レジストラとの調整が予想よりスムーズに進行し、現時点において送受信が可能な状態となっております。ただ、お客様によってはDNS情報が完全に伝播するまでの期間、接続出来ない事もございますが、最長で48時間以内にはご利用可能な状態となります。

この度の障害により、多大なるご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫びを申し上げますと共に、今後とも変わらぬご愛顧の程を賜ります様お願い申し上げます。